Mantenimiento de calderas
Le informamos de las coberturas actuales de nuestro servicio de mantenimiento, para que pueda así valorar y comparar con las del servicio que tenga en la actualidad. Como le habrán informado, según la reglamentación vigente, los usuarios con equipos de potencia ≥5 kw y ≤70kw tienen la obligación de realizar una revisión anual en sus instalaciones según el RD 1027/2007, de 20 de julio de 2007. Nosotros con anterioridad al real decreto, concretamente desde el año 2004, venimos prestando este servicio a los clientes, y lo hemos dotado de unas coberturas que cubren todas las necesidades que se pueden dar en su vivienda durante los 365 días del año.
| Endesa (1) | Gas Natural (2) | Iberdrola (3) | Servicio técnico | Clima Energía | |
|---|---|---|---|---|---|
| PRECIO IVA INCLUIDO | € | € | € | € Año | € |
| Da asistencia los 365 días del año | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Realiza la revisión obligatoria del rite | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Realiza el certificado del rite anual | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Se hace el análisis de combustión | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Se hace un análisis del ambiente | SI | SI | SI | NO | SI |
| Reparación de averías de la caldera | SI | SI | SI | SI | SI |
| Reparación de averías de la instalación de gas | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Reparación averías de instalación de calefacción | SI | SI | SI | Depende SAT | SI |
| Plazo de intervención | 03 H. | 03 H. | 48 H. | NO consta | Ver anexo (2) |
| Subcontratan trabajos | SI | SI | SI | NO | NO |
| Se emplean piezas originales de fabricante | ? | ? | ? | SI | SI |
| Reparación averías aparatos aire acondicionado | NO | NO | NO | NO | SI |
| Reparación de averías de fontanería | NO | NO | NO | NO | SI |
| Reparación de averías eléctricas | NO | NO | NO | NO | SI |
| Incluye realización de otros certificados (eléctrico, gas, térmicas) |
NO | NO | NO | NO | SI |
| Información |
(1)Endesa (producto mantenimiento y reparación de gas plus con calefacción) iva incluido/año |
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| Anexo 2 |
Emergencias horario diurno - De 8:00 h. a 19:00 de Lunes a Viernes. Antes de 3 horas |
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Nuestro mantenimiento incluye
Con nuestro servicio de mantenimiento, la cobertura que le ofrecemos es la siguiente:
- Revisión obligatoria del RITE: (Reglamento de instalaciones térmicas) anual.
- Servicio de mantenimiento integral: cobertura de averías de caldera, instalación completa de calefacción, instalación de gas, instalación eléctrica, instalación de aire acondicionado y averías de fontanería. Tres horas de mano de obra al año para este tipo de averías y el coste de todos los desplazamientos.
- Certificados: que usted pueda necesitar que le pidan tanto las compañías suministradoras como los organismos oficiales, sin coste alguno. (Excluyendo tasas).
- Descuentos especiales: en la renovación de equipos.
- Atención directa: personalizada y sin intermediarios.
- Siempre que el fabricante disponga de repuestos de los equipos, sustitución por piezas originales del fabricante (es obligatorio que el fabricante disponga de estos repuestos durante un periodo de 10 años; transcurrido este tiempo, si no tiene a disposición repuestos originales, se intenta conseguir un sustitutivo).
- Servicio los 365 días del año: Para emergencias en fin de semana y festivos, contamos con un servicio de emergencias para que un técnico pueda desplazarse a su domicilio. Sólo tiene que dejar un mensaje en el contestador con sus datos: nombre, dirección, teléfono y motivo de su llamada.
¿Se ha preguntado porqué compañias de gas y luz venden el servicio de mantenimiento de sus instalaciones?
A todos nos han llamado alguna vez de estas compañías para ofrecernos descuentos que resultan ridículos a cambio de pasarse de una compañía a otra, y un poquito menos ridículos si también consiguen el servicio de mantenimiento ya sea de calefacción o eléctrico, verdad de que muchas veces decimos que si , por lo pesados que son con sus llamadas.
Siendo España un país con los precios de la energía más caros de Europa, ¿porqué estas empresas están ofreciendo desde hace poco tiempo el servicio de mantenimiento de calderas?
Puede ser que sea por compensar la facturación que se pierde en otras áreas debido a la situación económica o puede que sea de forma inconsciente o consciente con el propósito de anular la independencia que le proporciona un profesional ajeno al control de estas empresas. Solo pretendemos que sopese si facilitar el mantenimiento de sus equipos a empresas que se benefician de forma directa del mal funcionamiento de los mismos sea una buena decisión.
Ud. cree que si su caldera consume más de lo correcto, le informarán de ello, y si su contador de gas cuenta más rápido de lo normal. Se ha visto en alguna ocasión reclamando por que le han cobrado de más, piense en el tiempo que ha perdido, y cuanto le ha costado recuperar su dinero. Los descuentos que ofrecen como reclamo suelen ser de la parte fija de gas y del termino potencia de luz (¿se ha molestado en calcular lo que suponen?) y solo suelen aplicarlos el primer año. El precio del mantenimiento que ofrecen, el descuento sobre el mismo solo suelen aplicarlo el primer año, ¿ha visto cuanto cuesta a partir del primer año?, verdad que es más caro que el que tiene en la actualidad. ¿Está dispuesto a que su caldera , instalación de gas, instalación eléctrica , aire acondicionado los mantenga una persona diferente cada año? ¿Cuánto vale el servicio personal que le han dado hasta ahora?
Con nosotros tiene un trato directo, no le vendemos luz y gas , le vendemos servicio...
Vivimos de proporcionarle ese servicio, y de que su opinión compruebe año a año, nuestro propósito de mejora permanente proporcionándole más por menos, dándole mayores coberturas siendo más eficientes no añadiendo pluses al precio ofrecido.
Nuestros clientes conocen nuestra política, esperamos que Ud. pueda confiar en nosotros para comprobar que lo que hacemos sí es un trabajo bien hecho.
Recomendaciones que le hacemos a la hora de invertir en una caldera
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